Ich kann mich nicht per FTP einloggen.

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob der Login per Web-FTP funktioniert. Dieser funktioniert auch ohne das eine aktive Domain dem Web zugewiesen ist.
Web-FTP lässt sich über Confixx aufrufen (Tools --> WebFTP)
Sollte dies nicht erfolgreich sein, ist das Passwort evtl. falsch. - Beachten Sie bitte, dass es bis zu 10 Minuten dauern kann bis ein geändertes Passwort aktiv ist.

Sollte der Login per Web-FTP funktioniert haben, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Domain aktiv ist. Der externe FTP-Zugriff kann nur mit einer aktiven Domain funktionieren.

1. Rufen Sie die Domain auf. - Erscheint eine Willkommensseite, ist die Domain aktiv.
2. Wenn Sie in der DOS-Eingabeaufforderung "ping ihre-domain.de" eingeben, müssen Sie eine IP-Adresse als Antwort erhalten.

Beachten Sie bitte auch, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Ihre Domain bundesweit korrekt in allen Nameservern hinterlegt ist.

Wenn es nicht an der Domain liegt und diese korrekt registriert ist, überprüfen Sie bitte die Einstellung Ihres FTP-Programms - weitere Informationen finden Sie hier.